自去年9月桂林公交推出我市首条“敬老爱老”11路专线后，得到了市民、乘客尤其是老年乘客的认可。为持续弘扬敬老助传统美德，方便老年乘客公交出行，桂林公交再添2条“敬老爱老专线”—9路、21路。

幼幼改进，可心意满满！与通常公交线路相比，“敬老爱老专线”在硬件、软件上都针对老年乘客进行了调整。

张贴敬老爱老标识，传布敬老助老美德

新推出的敬老爱老公交专线每辆车的车头均张贴佑装敬老爱老专线”标识，车厢上车门贴佑装老年人优先上车”、下车门贴佑装老年人下车请把稳”标志，车厢内橱窗张贴敬老爱老宣传画。同时，9路、21路沿途线路图也已更换为红色敬老爱老专线图，将敬老爱老的文化传统传递到每一位乘客的眼里、内心。

设置能干的“敬老爱老”专座

敬老爱老公交专线用能干的标识，专门为老年乘客设置了爱心专座。

建设优良的驾驶员，奉杏装三一”服务法

敬老爱老公交专线专门建设了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰硕的优良驾驶员，奉杏装三一”服务法，即多问一句、多扶一把、多等一会，从细节做起，以仔细、耐心、热心，关切关爱老年乘客。

幼幼医药箱，详细又关心

敬老爱老公交专线车厢内贴心的设置了应急医药箱，搁置了快效救心丸、跌打危险药、创口贴、纱布等老年人常用药物物资，方便乘客应急情况使用，全方位呵护乘客的安全。

桂林公交暗示，下一步将持续聚焦老年人出行需要，以公交适老化服务提升为抓手，对峙“硬设施”+“软服务”双向发力，推动无阻碍公共交通出行，持续深刻打造适老化主题车厢，以公交力量助力“银发畅杏妆。